Выбор кухни - все достаточно интересно. (Экономика)

Вот и подошел счастливый день выбора. И пошли мы с женой по салонам кухонь. И я... Удивился. Расскажу по порядку.

Салон №1. Все красиво, но цены кусаются. Дизайнер явно перед приемом клиентов поссорился с мужем. Или драма у нее какая - не знаю. Но при красивых интерьерах отношение как к дебилам. Может, никто у них ничего не покупает? Или выглядим мы слишком бедными для покупки кухни у НИХ? Не знаю, цены шкалят. Хотя все красиво. Но слишком уж дебилом я себя там почуствовал - идем дальше.

Салон №2. Выставка - кухонь, которые нравятся нет. Подходит дизайнер - ну очень доброжелательная девушка. И считает нам самую дорогую, которая к тому же мне не очень нравится по стилю. Получается совсем заоблачная цифра. Предлагает такую же, но из другого материала и дешево. Вот только показать что это будет она не может. Даже на фотографиях. Некогда им ездить фотографировать. Все хорошо, только совсем уж кот в мешке. Идем дальше.

Салон №3. Этот от завода. По городу у него слава дорогих кухонь. На выставке находим то, что нравится. Считаем. Получается дешевле чем в первых двух. Причем есть нюанс. Тут получилось почему-то, что разница между хорошей и плохой столешницами копеечная. Где-то девочка ошиблась наверное. Кстати, девочка доброжелательная, профессиональная, вежливая. Видно, что работает давно и вопросом владеет. У жены желание заказать и не париться дальше. Еле уговариваем походить еще.

Салон №4. Это тоже производитель. Тут я сделаю небольшое отступление. Я лет 6 назад покупал кухню. И тоже смотрел в салонах №3 и №4. Было впечатление, что все новое (доводчики, механизмы, материалы) использует салон №4, а 3-й выглядел отстающим по использованию новшеств. С тех пор многое изменилось. И я с удивлением вижу, что ситуация поменялась на прямо противоположную. В салоне №4 все застыло. Хорошие кухни, но за 6 лет не изменилось НИЧЕГО. Совсем. Как были скругления с косяком, так и остались. Как не было там выбора ручек, так и нет. И механизмы открывания дверей остались прежними. Хотя в салоне №3 это уже вчерашний день. Дизайнер - совсем молоденькая девочка. Рисует быстро в принципе и считает вроде хорошо. Но вот чувства, что она знает больше тебя по этому вопросу нет. Ну точнее, конечно, она знает какие материалы для чего используются, но вот ни одного совета, что так будет выглядеть лучше мы не услышали. Грустно, хотя вариант предпочтительнее салона №3. И это несмотря на 6-летнее развитие... Просто 6 лет назад разница выглядела внушительно, сейчас плюсы чуть перевешивают минусы. Идем дальше.

Салон №5. Пока самый интересный вариант, хотя окончательную цену посчитают сегодня ближе к вечеру. Выставка - все очень дорого и красиво. Но работают с тремя фабриками и делают доступные варианты. Черт, это просто магазин, который недавно открылся. Но там есть ДИЗАЙНЕР. Сразу видно, что девушке интересно этим заниматься и она реально понимает, что выглядит красиво, а что не очень. Причем это первый салон, где кофе предложили. В общем соотношение отношение к клиенту - профессионализм тут явно гораздо лучше. Да, и рисовать при нас она не стала. Т.е. именно дизайнер, нарисует, а мы подойдем посмотрим. Что тоже правильно на мой взгляд. Тратить 2-3 часа клиенту не очень хорошо.

Предварительные выводы: очень важно для продажи кухонь (да и для другого бизнеса) нанять профессионального дизайнера. Я уверен, что делают эти 3 завода в салоне №5 не лучше остальных, но подход подбора клиенту именно того, что его интересует - это правильно. Т.е. надо непрерывно вкладывать деньги в развитие производства (салон №4 - плохой пример в этом плане) и совершенно разделять производство и продажи (Крайнов тут совершенно прав). Да, салон №5 недавно открылся и клиентов у него явно меньше. Возможно его ошибка - дорогая выставка. Сначала она нас немного напугала.
Чем закончится расскажу.